国外服务体系

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• 全球客服中心

  全球客服中心

  科士达在业内率先建立起以"全国客户服务中心－省区维护中心—授权服务中心"为架构的覆盖广泛、布局合理、贴近用户的多级服务体系，为用户提供内容丰富、响应及时的全方位服务。

• 俄罗斯

  俄罗斯

  科士达在业内率先建立起以"全国客户服务中心－省区维护中心—授权服务中心"为架构的覆盖广泛、布局合理、贴近用户的多级服务体系，为用户提供内容丰富、响应及时的全方位服务。

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海外服务理念

    KSTAR海外服务本着“以客户为中心，为客户提供更好的服务体验和价值”的理念，力争给客户提供专心、耐心、精心、细心、用心 即五心级的服务体验，以专业、专注、高效为目标给客户提供更好的价值。

海外服务架构

    KSTAR海外品牌服务，立足国内，面向海外进行全球品牌推广，合理、有效的全球售后服务网点支撑和布局是品牌走向全球的非常重要的组成部分。

    KSTAR公司以成立海外直销品牌办事处同时组建海外售后区域服务站的模式，并以深圳总部海外服务中心为平台，以专业的研发团队为售后支撑，形成当地区域服务站/深圳总部海外服务中心/专业的研发团队为售后支撑的三级海外售后服务响应体系，确保海外品牌售后服务的及时性、满意度。